30 dagen retourbeleidRetour
Van gedachten veranderd? Geen probleem. Wij maken het gemakkelijk om uw apparaat terug te krijgen met ons eenvoudige retourbeleid.
30 dagen venster
Vraag een retour aan binnen 30 dagen na verzending van uw apparaat
Gratis retourneren
Wij dekken alle retourverzendkosten — geen kosten
Dezelfde conditie
Uw apparaat wordt exact teruggestuurd zoals wij het ontvangen hebben
Wanneer kunt u een retour aanvragen?
Conditie wijkt af van de offerte
Als onze inspectie aantoont dat de conditie van uw apparaat anders is dan beschreven, bieden wij een aangepaste offerte aan.
Van gedachten veranderd
Besloten om uw apparaat toch te houden? Geen probleem. Vraag een retour aan voordat de inspectie is voltooid.
Verwerkingsproblemen
In het zeldzame geval van een verwerkingsprobleem aan onze kant lossen wij het op.
Hoe retourneren werkt
Neem contact met ons op
E-mail support@depxtech.com of gebruik de live chat om uw retourverzoek te starten.
Retour goedgekeurd
Wij bevestigen uw retour binnen 24 uur en geven u een tijdlijn.
Apparaat teruggestuurd
Uw apparaat wordt kosteloos naar u teruggestuurd via gevolgde verzending.
Ontvang uw apparaat
De gebruikelijke levertijd voor retourzendingen is 5-7 werkdagen na goedkeuring.
Belangrijke informatie
- Retouren moeten binnen 30 dagen na verzending van uw apparaat worden aangevraagd
- Retouren zijn gratis — wij dekken alle retourverzendkosten
- Apparaten worden teruggestuurd in de conditie waarin wij ze ontvingen
- Zodra de betaling is verwerkt, zijn retouren niet meer mogelijk
- Wij kunnen apparaten die al zijn gereviseerd of gerecycled niet retourneren
Wilt u een retour aanvragen?
Neem contact op met ons supportteam en wij helpen u door het proces.