簡単返品
30日間返品
気が変わりましたか？ご心配なく。当社のわかりやすい返品ポリシーで、デバイスを簡単に返却いただけます。
30日間の返品期間
デバイス送付後30日以内に返品をリクエストできます
無料返品
返送にかかる送料はすべて当社が負担します—手数料なし
同じ状態でお返し
お受け取りした時と同じ状態でデバイスを返却いたします
返品をリクエストできるケース
見積もりと状態が異なる場合
検査の結果、デバイスの状態が申告と異なる場合は、調整後の見積もりをご提示します。
新しい見積もりを承諾して支払いを受け取る
無料でデバイスの返却をリクエストする
気が変わった場合
デバイスを手元に残したくなりましたか？問題ありません。検査完了前に返品をリクエストしてください。
お問い合わせいただき、買取プロセスを中止します
7営業日以内にデバイスを返却します
処理上の問題
まれに当社側で処理上の問題が発生した場合は、誠意を持って対応いたします。
デバイスの全額返却
または該当する場合は修正後のお支払い
返品の流れ
1
お問い合わせ
support@depxtech.comにメールするか、ライブチャットで返品リクエストを開始してください。
2
返品承認
24時間以内に返品を確認し、スケジュールをご案内します。
3
デバイスの返送
追跡付き配送で、無料にてデバイスを返送いたします。
4
デバイスの受け取り
承認後、通常5〜7営業日でデバイスがお手元に届きます。
重要なお知らせ
- 返品はデバイス送付後30日以内にリクエストしてください
- 返品は無料です—返送にかかる送料はすべて当社が負担します
- デバイスはお受け取りした時の状態で返却されます
- お支払いが処理された後は、返品をお受けできません
- すでに再生品化またはリサイクルされたデバイスは返却できません