Политика возврата в течение 30 днейВозврат
Передумали? Не проблема. Мы упрощаем процесс возврата вашего устройства благодаря нашей понятной политике возврата.
30-дневный срок
Запросите возврат в течение 30 дней после отправки устройства
Бесплатный возврат
Мы покрываем все расходы на обратную доставку — без комиссий
В том же состоянии
Ваше устройство возвращается точно в том состоянии, в котором мы его получили
Когда можно запросить возврат?
Состояние отличается от оценки
Если при проверке выяснится, что состояние вашего устройства отличается от описанного, мы предоставим скорректированную оценку.
Изменение решения
Решили оставить устройство себе? Не проблема. Запросите возврат до завершения проверки.
Проблемы с обработкой
В редких случаях возникновения проблем с обработкой с нашей стороны мы всё исправим.
Как работает возврат
Свяжитесь с нами
Напишите на support@depxtech.com или воспользуйтесь онлайн-чатом, чтобы инициировать запрос на возврат.
Возврат одобрен
Мы подтвердим ваш возврат в течение 24 часов и сообщим сроки.
Устройство отправлено обратно
Ваше устройство будет отправлено обратно бесплатно с отслеживанием.
Получите устройство
Стандартный срок доставки возврата — 5-7 рабочих дней с момента одобрения.
Важная информация
- Возврат должен быть запрошен в течение 30 дней после отправки устройства
- Возврат бесплатный — мы покрываем все расходы на обратную доставку
- Устройства возвращаются в том состоянии, в котором мы их получили
- После обработки платежа возврат невозможен
- Мы не можем вернуть устройства, которые уже были восстановлены или утилизированы
Нужно оформить возврат?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам пройти процесс.