30-Tage-Rückgabe
Sie haben es sich anders überlegt? Kein Problem. Wir machen es Ihnen einfach, Ihr Gerät mit unserer unkomplizierten Rückgaberichtlinie zurückzubekommen.
30-Tage-Fenster
Stellen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Versand Ihres Geräts einen Rückgabeantrag
Kostenlose Rückgabe
Wir übernehmen alle Rückversandkosten – keine Gebühren
Gleicher Zustand
Ihr Gerät wird genau so zurückgegeben, wie wir es erhalten haben
Wann können Sie eine Rückgabe beantragen?
Zustand weicht vom Angebot ab
Wenn unsere Prüfung ergibt, dass der Gerätezustand von der Beschreibung abweicht, erstellen wir ein angepasstes Angebot.
Meinungsänderung
Sie möchten Ihr Gerät doch behalten? Kein Problem. Beantragen Sie eine Rückgabe, bevor die Prüfung abgeschlossen ist.
Bearbeitungsprobleme
Im seltenen Fall eines Bearbeitungsfehlers unsererseits machen wir es wieder gut.
So funktioniert die Rückgabe
Kontaktieren Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an support@depxtech.com oder nutzen Sie den Live-Chat, um Ihren Rückgabeantrag einzuleiten.
Rückgabe genehmigt
Wir bestätigen Ihre Rückgabe innerhalb von 24 Stunden und teilen Ihnen einen Zeitplan mit.
Gerät zurückgesendet
Ihr Gerät wird kostenlos mit Sendungsverfolgung an Sie zurückgesendet.
Gerät erhalten
Die typische Rücklieferung dauert 5-7 Werktage ab Genehmigung.
Wichtige Informationen
- Rückgaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach Versand Ihres Geräts beantragt werden
- Rückgaben sind kostenlos – wir übernehmen alle Rückversandkosten
- Geräte werden in dem Zustand zurückgegeben, in dem wir sie erhalten haben
- Nach erfolgter Zahlung sind Rückgaben nicht mehr möglich
- Geräte, die bereits aufbereitet oder recycelt wurden, können nicht zurückgegeben werden
Möchten Sie eine Rückgabe beantragen?
Kontaktieren Sie unser Support-Team und wir begleiten Sie durch den Prozess.