Eintausch- Prozess
Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie durch den gesamten Eintauschprozess führt. Wir machen es einfach und transparent.
Suchen Sie Ihr Gerät
Beginnen Sie mit der Suche nach Ihrem Gerät über unsere Suchleiste oder durchsuchen Sie die Kategorien.
Tipps
- Geben Sie Ihr Gerätemodell ein (z. B. „iPhone 15 Pro“)
- Seien Sie bei Speicherkapazität und Farbe möglichst genau
- Prüfen Sie mehrere Varianten, wenn Sie sich beim genauen Modell unsicher sind
Fragen zum Zustand beantworten
Erzählen Sie uns vom Zustand Ihres Geräts, um ein genaues Angebot zu erhalten.
Tipps
- Seien Sie ehrlich zum Displayzustand (Risse, Kratzer)
- Prüfen Sie, ob alle Tasten und Funktionen ordnungsgemäß funktionieren
- Vermerken Sie eventuelle Wasser- oder Akkuschäden
Angebot annehmen & Gerät verpacken
Wenn Sie mit dem Angebot zufrieden sind, nehmen Sie es an und bereiten Sie Ihr Gerät für den Versand vor.
Tipps
- Entfernen Sie SIM-Karten und Speicherkarten
- Führen Sie einen Werksreset durch und melden Sie sich von allen Konten ab
- Verwenden Sie einen stabilen Karton mit ausreichender Polsterung
Gerät versenden
Drucken Sie Ihr kostenloses vorfrankiertes Versandetikett aus und geben Sie es an einem Standort des Versanddienstleisters ab.
Tipps
- Drucken Sie das Versandetikett aus, das wir Ihnen per E-Mail senden
- Geben Sie es an einem autorisierten Standort ab
- Bewahren Sie Ihre Sendungsnummer als Referenz auf
Geräteprüfung
Unsere Experten prüfen Ihr Gerät innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.
Tipps
- Wir überprüfen, ob der Gerätezustand Ihrer Beschreibung entspricht
- Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn die Prüfung abgeschlossen ist
- Bei abweichendem Zustand bieten wir ein angepasstes Angebot an
Zahlung erhalten
Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie die Zahlung über Ihre gewählte Methode.
Tipps
- PayPal: Sofortige Überweisung
- Banküberweisung: 1-2 Werktage
- Geschenkkarte: Sofortige digitale Zustellung
Zustandsübersicht
So beeinflusst der Gerätezustand Ihr Angebot. Je besser der Zustand, desto höher die Auszahlung.
Wie neu
Gerät zeigt keine Gebrauchsspuren. Keine Kratzer, Schrammen oder Markierungen.
100%des Maximalwerts
Gut
Geringfügiger kosmetischer Verschleiß. Leichte Kratzer am Gehäuse, Display ist einwandfrei.
80-90%des Maximalwerts
Akzeptabel
Mäßiger Verschleiß. Sichtbare Kratzer am Display oder Gehäuse, voll funktionsfähig.
60-75%des Maximalwerts
Mangelhaft
Starker Verschleiß, gesprungenes Display oder Funktionsprobleme. Trotzdem eintauschwürdig!
30-50%des Maximalwerts
Vor dem Versand
- Sichern Sie alle Ihre Daten – wir können sie nach der Löschung nicht wiederherstellen
- Melden Sie sich von iCloud, Google und Samsung-Konten ab
- Deaktivieren Sie die Gerätesuchfunktion / Aktivierungssperre
- Entfernen Sie SIM-Karten und Speicherkarten