Eintausch- Prozess

Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie durch den gesamten Eintauschprozess führt. Wir machen es einfach und transparent.

Schritt 1

Suchen Sie Ihr Gerät

Beginnen Sie mit der Suche nach Ihrem Gerät über unsere Suchleiste oder durchsuchen Sie die Kategorien.

Tipps

Geben Sie Ihr Gerätemodell ein (z. B. „iPhone 15 Pro“)
Seien Sie bei Speicherkapazität und Farbe möglichst genau
Prüfen Sie mehrere Varianten, wenn Sie sich beim genauen Modell unsicher sind

Schritt 2

Fragen zum Zustand beantworten

Erzählen Sie uns vom Zustand Ihres Geräts, um ein genaues Angebot zu erhalten.

Tipps

Seien Sie ehrlich zum Displayzustand (Risse, Kratzer)
Prüfen Sie, ob alle Tasten und Funktionen ordnungsgemäß funktionieren
Vermerken Sie eventuelle Wasser- oder Akkuschäden

Schritt 3

Angebot annehmen & Gerät verpacken

Wenn Sie mit dem Angebot zufrieden sind, nehmen Sie es an und bereiten Sie Ihr Gerät für den Versand vor.

Tipps

Entfernen Sie SIM-Karten und Speicherkarten
Führen Sie einen Werksreset durch und melden Sie sich von allen Konten ab
Verwenden Sie einen stabilen Karton mit ausreichender Polsterung

Schritt 4

Gerät versenden

Drucken Sie Ihr kostenloses vorfrankiertes Versandetikett aus und geben Sie es an einem Standort des Versanddienstleisters ab.

Tipps

Drucken Sie das Versandetikett aus, das wir Ihnen per E-Mail senden
Geben Sie es an einem autorisierten Standort ab
Bewahren Sie Ihre Sendungsnummer als Referenz auf

Schritt 5

Geräteprüfung

Unsere Experten prüfen Ihr Gerät innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.

Tipps

Wir überprüfen, ob der Gerätezustand Ihrer Beschreibung entspricht
Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn die Prüfung abgeschlossen ist
Bei abweichendem Zustand bieten wir ein angepasstes Angebot an

Schritt 6

Zahlung erhalten

Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie die Zahlung über Ihre gewählte Methode.

Tipps

PayPal: Sofortige Überweisung
Banküberweisung: 1-2 Werktage
Geschenkkarte: Sofortige digitale Zustellung

Zustandsübersicht

So beeinflusst der Gerätezustand Ihr Angebot. Je besser der Zustand, desto höher die Auszahlung.

Wie neu

Gerät zeigt keine Gebrauchsspuren. Keine Kratzer, Schrammen oder Markierungen.

100%des Maximalwerts

Gut

Geringfügiger kosmetischer Verschleiß. Leichte Kratzer am Gehäuse, Display ist einwandfrei.

80-90%des Maximalwerts

Akzeptabel

Mäßiger Verschleiß. Sichtbare Kratzer am Display oder Gehäuse, voll funktionsfähig.

60-75%des Maximalwerts

Mangelhaft

Starker Verschleiß, gesprungenes Display oder Funktionsprobleme. Trotzdem eintauschwürdig!

30-50%des Maximalwerts

Vor dem Versand

Sichern Sie alle Ihre Daten – wir können sie nach der Löschung nicht wiederherstellen
Melden Sie sich von iCloud, Google und Samsung-Konten ab
Deaktivieren Sie die Gerätesuchfunktion / Aktivierungssperre
Entfernen Sie SIM-Karten und Speicherkarten

Bereit loszulegen?

Erhalten Sie in wenigen Klicks ein Sofortangebot für Ihr Gerät.

Angebot erhalten

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Schritt 1

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Seien Sie bei Speicherkapazität und Farbe möglichst genau
Prüfen Sie mehrere Varianten, wenn Sie sich beim genauen Modell unsicher sind

Schritt 2

Fragen zum Zustand beantworten

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Tipps

Seien Sie ehrlich zum Displayzustand (Risse, Kratzer)
Prüfen Sie, ob alle Tasten und Funktionen ordnungsgemäß funktionieren
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Tipps

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Führen Sie einen Werksreset durch und melden Sie sich von allen Konten ab
Verwenden Sie einen stabilen Karton mit ausreichender Polsterung

Schritt 4

Gerät versenden

Drucken Sie Ihr kostenloses vorfrankiertes Versandetikett aus und geben Sie es an einem Standort des Versanddienstleisters ab.

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Gut

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80-90%des Maximalwerts

Akzeptabel

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60-75%des Maximalwerts

Mangelhaft

Starker Verschleiß, gesprungenes Display oder Funktionsprobleme. Trotzdem eintauschwürdig!

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Vor dem Versand

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