Política de devolución de 30 díasDevolución
¿Cambiaste de opinión? No te preocupes. Te facilitamos la recuperación de tu dispositivo con nuestra política de devolución sencilla.
Plazo de 30 días
Solicita una devolución dentro de los 30 días posteriores al envío de tu dispositivo
Devoluciones gratuitas
Cubrimos todos los costos de envío de devolución, sin cargos
Misma condición
Tu dispositivo se devuelve exactamente como lo recibimos
¿Cuándo puedes solicitar una devolución?
La condición difiere de la cotización
Si nuestra inspección revela que la condición de tu dispositivo es diferente a lo descrito, proporcionaremos una cotización ajustada.
Cambio de opinión
¿Decidiste que quieres quedarte con tu dispositivo? No hay problema. Solicita una devolución antes de que se complete la inspección.
Problemas de procesamiento
En el raro caso de un problema de procesamiento de nuestra parte, lo solucionaremos.
Cómo funcionan las devoluciones
Contáctanos
Envía un correo a support@depxtech.com o usa el chat en vivo para iniciar tu solicitud de devolución.
Devolución aprobada
Confirmaremos tu devolución dentro de las 24 horas y te proporcionaremos un cronograma.
Dispositivo enviado de vuelta
Tu dispositivo será enviado de vuelta sin costo a través de envío con seguimiento.
Recibe tu dispositivo
La entrega típica de devolución es de 5-7 días hábiles desde la aprobación.
Información importante
- Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores al envío de tu dispositivo
- Las devoluciones son gratuitas; cubrimos todos los costos de envío de devolución
- Los dispositivos se devuelven en la condición en que los recibimos
- Una vez procesado el pago, las devoluciones ya no están disponibles
- No podemos devolver dispositivos que ya han sido reacondicionados o reciclados
¿Necesitas solicitar una devolución?
Contacta a nuestro equipo de soporte y te ayudaremos con el proceso.