Proceso de intercambio
Una guía detallada paso a paso para ayudarte en todo el proceso de intercambio. Lo hacemos simple y transparente.
Busca tu dispositivo
Comienza buscando tu dispositivo usando nuestra barra de búsqueda o explora por categoría.
Consejos
- Ingresa el modelo de tu dispositivo (ej., "iPhone 15 Pro")
- Sé específico sobre la capacidad de almacenamiento y el color si corresponde
- Revisa múltiples variaciones si no estás seguro del modelo exacto
Responde preguntas sobre la condición
Cuéntanos sobre la condición de tu dispositivo para obtener una cotización precisa.
Consejos
- Sé honesto sobre la condición de la pantalla (grietas, rayones)
- Verifica si todos los botones y funciones funcionan correctamente
- Indica cualquier daño por agua o problemas de batería
Acepta la cotización y empaca el dispositivo
Si estás satisfecho con la cotización, acéptala y prepara tu dispositivo para el envío.
Consejos
- Retira las tarjetas SIM y las tarjetas de memoria
- Restablece de fábrica y cierra sesión en todas las cuentas
- Usa una caja resistente con relleno adecuado
Envía tu dispositivo
Imprime tu etiqueta de envío prepagada gratuita y déjala en cualquier ubicación de transportista.
Consejos
- Imprime la etiqueta de envío que te enviamos por correo
- Déjalo en cualquier ubicación de transportista autorizado
- Guarda tu número de seguimiento como referencia
Inspección del dispositivo
Nuestros expertos inspeccionarán tu dispositivo dentro de las 24 horas de su recepción.
Consejos
- Verificamos que la condición del dispositivo coincida con tu descripción
- Recibirás una notificación cuando la inspección esté completa
- Si la condición difiere, te ofreceremos una cotización ajustada
Recibe el pago
Una vez que la inspección esté completa, recibe el pago a través de tu método elegido.
Consejos
- PayPal: Transferencia instantánea
- Transferencia bancaria: 1-2 días hábiles
- Tarjeta de regalo: Entrega digital instantánea
Guía de condición
Comprende cómo la condición del dispositivo afecta tu cotización. Mejor condición, mayor pago.
Como nuevo
El dispositivo no muestra signos de uso. Sin rayones, rozaduras ni marcas.
100%del valor máximo
Bueno
Desgaste cosmético menor. Rayones leves en el cuerpo, pantalla perfecta.
80-90%del valor máximo
Aceptable
Desgaste moderado. Rayones visibles en la pantalla o el cuerpo, completamente funcional.
60-75%del valor máximo
Deficiente
Desgaste severo, pantalla rota o problemas funcionales. ¡Aún vale la pena intercambiarlo!
30-50%del valor máximo
Antes de enviar
- Haz una copia de seguridad de todos tus datos; no podemos recuperarlos después del borrado
- Cierra sesión en las cuentas de iCloud, Google y Samsung
- Desactiva Buscar mi dispositivo / Bloqueo de activación
- Retira las tarjetas SIM y las tarjetas de memoria
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