Processus de Reprise
Un guide détaillé étape par étape pour vous accompagner tout au long du processus de reprise. Nous le rendons simple et transparent.
Recherchez votre appareil
Commencez par rechercher votre appareil à l'aide de notre barre de recherche ou parcourez par catégorie.
Conseils
- Entrez le modèle de votre appareil (ex. : « iPhone 15 Pro »)
- Précisez la capacité de stockage et la couleur si nécessaire
- Vérifiez plusieurs variantes si vous n'êtes pas sûr du modèle exact
Répondez aux questions sur l'état
Décrivez-nous l'état de votre appareil pour obtenir un devis précis.
Conseils
- Soyez honnête sur l'état de l'écran (fissures, rayures)
- Vérifiez que tous les boutons et fonctionnalités fonctionnent correctement
- Signalez tout dommage causé par l'eau ou problème de batterie
Acceptez le devis & Emballez l'appareil
Si le devis vous convient, acceptez-le et préparez votre appareil pour l'expédition.
Conseils
- Retirez les cartes SIM et les cartes mémoire
- Réinitialisez aux paramètres d'usine et déconnectez-vous de tous les comptes
- Utilisez une boîte solide avec un rembourrage adéquat
Expédiez votre appareil
Imprimez votre étiquette d'expédition prépayée gratuite et déposez votre colis dans un point de dépôt autorisé.
Conseils
- Imprimez l'étiquette d'expédition que nous vous envoyons par e-mail
- Déposez dans n'importe quel point de dépôt autorisé
- Conservez votre numéro de suivi pour référence
Inspection de l'appareil
Nos experts inspecteront votre appareil dans les 24 heures suivant sa réception.
Conseils
- Nous vérifions que l'état de l'appareil correspond à votre description
- Vous recevrez une notification une fois l'inspection terminée
- Si l'état diffère, nous vous proposerons un devis ajusté
Recevez le paiement
Une fois l'inspection terminée, recevez le paiement par le moyen de votre choix.
Conseils
- PayPal : transfert instantané
- Virement bancaire : 1-2 jours ouvrables
- Carte cadeau : livraison numérique instantanée
Guide des états
Comprendre comment l'état de l'appareil affecte votre devis. Meilleur est l'état, plus élevé est le paiement.
Comme neuf
L'appareil ne présente aucun signe d'utilisation. Aucune rayure, éraflure ou marque.
100 %de la valeur maximale
Bon
Usure cosmétique mineure. Légères rayures sur le boîtier, écran parfait.
80-90 %de la valeur maximale
Correct
Usure modérée. Rayures visibles sur l'écran ou le boîtier, entièrement fonctionnel.
60-75 %de la valeur maximale
Mauvais
Forte usure, écran fissuré ou problèmes fonctionnels. Toujours intéressant pour la reprise !
30-50 %de la valeur maximale
Avant d'expédier
- Sauvegardez toutes vos données — nous ne pouvons pas les récupérer après l'effacement
- Déconnectez-vous de iCloud, Google, Samsung
- Désactivez Localiser mon appareil / Verrouillage d'activation
- Retirez les cartes SIM et les cartes mémoire
Prêt à commencer ?
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