Processus de Reprise

Un guide détaillé étape par étape pour vous accompagner tout au long du processus de reprise. Nous le rendons simple et transparent.

Étape 1

Recherchez votre appareil

Commencez par rechercher votre appareil à l'aide de notre barre de recherche ou parcourez par catégorie.

Conseils

Entrez le modèle de votre appareil (ex. : « iPhone 15 Pro »)
Précisez la capacité de stockage et la couleur si nécessaire
Vérifiez plusieurs variantes si vous n'êtes pas sûr du modèle exact

Étape 2

Répondez aux questions sur l'état

Décrivez-nous l'état de votre appareil pour obtenir un devis précis.

Conseils

Soyez honnête sur l'état de l'écran (fissures, rayures)
Vérifiez que tous les boutons et fonctionnalités fonctionnent correctement
Signalez tout dommage causé par l'eau ou problème de batterie

Étape 3

Acceptez le devis & Emballez l'appareil

Si le devis vous convient, acceptez-le et préparez votre appareil pour l'expédition.

Conseils

Retirez les cartes SIM et les cartes mémoire
Réinitialisez aux paramètres d'usine et déconnectez-vous de tous les comptes
Utilisez une boîte solide avec un rembourrage adéquat

Étape 4

Expédiez votre appareil

Imprimez votre étiquette d'expédition prépayée gratuite et déposez votre colis dans un point de dépôt autorisé.

Conseils

Imprimez l'étiquette d'expédition que nous vous envoyons par e-mail
Déposez dans n'importe quel point de dépôt autorisé
Conservez votre numéro de suivi pour référence

Étape 5

Inspection de l'appareil

Nos experts inspecteront votre appareil dans les 24 heures suivant sa réception.

Conseils

Nous vérifions que l'état de l'appareil correspond à votre description
Vous recevrez une notification une fois l'inspection terminée
Si l'état diffère, nous vous proposerons un devis ajusté

Étape 6

Recevez le paiement

Une fois l'inspection terminée, recevez le paiement par le moyen de votre choix.

Conseils

PayPal : transfert instantané
Virement bancaire : 1-2 jours ouvrables
Carte cadeau : livraison numérique instantanée

Guide des états

Comprendre comment l'état de l'appareil affecte votre devis. Meilleur est l'état, plus élevé est le paiement.

Comme neuf

L'appareil ne présente aucun signe d'utilisation. Aucune rayure, éraflure ou marque.

100 %de la valeur maximale

Bon

Usure cosmétique mineure. Légères rayures sur le boîtier, écran parfait.

80-90 %de la valeur maximale

Correct

Usure modérée. Rayures visibles sur l'écran ou le boîtier, entièrement fonctionnel.

60-75 %de la valeur maximale

Mauvais

Forte usure, écran fissuré ou problèmes fonctionnels. Toujours intéressant pour la reprise !

30-50 %de la valeur maximale

Avant d'expédier

Sauvegardez toutes vos données — nous ne pouvons pas les récupérer après l'effacement
Déconnectez-vous de iCloud, Google, Samsung
Désactivez Localiser mon appareil / Verrouillage d'activation
Retirez les cartes SIM et les cartes mémoire

Prêt à commencer ?

Obtenez un devis instantané pour votre appareil en quelques clics.

Obtenir votre devis

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100 %de la valeur maximale

Bon

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80-90 %de la valeur maximale

Correct

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60-75 %de la valeur maximale

Mauvais

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