Política de Devolução
Mudou de ideia? Sem problemas. Facilitamos a devolução do seu dispositivo com nossa política de devolução clara e objetiva.
Prazo de 30 Dias
Solicite uma devolução em até 30 dias após o envio do seu dispositivo
Devoluções Gratuitas
Cobrimos todos os custos de envio de devolução — sem taxas
Mesma Condição
Seu dispositivo é devolvido exatamente como o recebemos
Quando Você Pode Solicitar uma Devolução?
Condição Difere da Cotação
Se nossa inspeção revelar que a condição do seu dispositivo é diferente do que foi descrito, forneceremos uma cotação ajustada.
Mudança de Ideia
Decidiu que quer ficar com seu dispositivo? Sem problemas. Solicite uma devolução antes da conclusão da inspeção.
Problemas de Processamento
No caso raro de um problema de processamento da nossa parte, resolveremos a situação.
Como Funcionam as Devoluções
Entre em Contato
Envie um e-mail para support@depxtech.com ou use o chat ao vivo para iniciar sua solicitação de devolução.
Devolução Aprovada
Confirmaremos sua devolução em até 24 horas e forneceremos um cronograma.
Dispositivo Reenviado
Seu dispositivo será enviado de volta para você sem custo via envio rastreado.
Receba Seu Dispositivo
O prazo típico de entrega da devolução é de 5 a 7 dias úteis após a aprovação.
Informações Importantes
- As devoluções devem ser solicitadas em até 30 dias após o envio do seu dispositivo
- As devoluções são gratuitas — cobrimos todos os custos de envio de devolução
- Os dispositivos são devolvidos na condição em que os recebemos
- Após o processamento do pagamento, as devoluções não estão mais disponíveis
- Não podemos devolver dispositivos que já foram recondicionados ou reciclados
Precisa Solicitar uma Devolução?
Entre em contato com nossa equipe de suporte e nós ajudaremos você durante o processo.