Processo de Trade-In
Um guia detalhado passo a passo para ajudá-lo durante todo o processo de trade-in. Tornamos tudo simples e transparente.
Pesquise Seu Dispositivo
Comece pesquisando seu dispositivo usando nossa barra de busca ou navegue por categoria.
Dicas
- Digite o modelo do seu dispositivo (ex.: "iPhone 15 Pro")
- Seja específico sobre capacidade de armazenamento e cor, se aplicável
- Verifique múltiplas variações se não tiver certeza do modelo exato
Responda Perguntas sobre a Condição
Conte-nos sobre a condição do seu dispositivo para obter uma cotação precisa.
Dicas
- Seja honesto sobre a condição da tela (rachaduras, arranhões)
- Verifique se todos os botões e recursos funcionam corretamente
- Observe qualquer dano por água ou problemas de bateria
Aceite a Cotação e Embale o Dispositivo
Se estiver satisfeito com a cotação, aceite-a e prepare seu dispositivo para envio.
Dicas
- Remova cartões SIM e cartões de memória
- Restaure as configurações de fábrica e saia de todas as contas
- Use uma caixa resistente com acolchoamento adequado
Envie Seu Dispositivo
Imprima sua etiqueta de envio pré-paga gratuita e deixe em qualquer local de transportadora.
Dicas
- Imprima a etiqueta de envio que enviaremos por e-mail
- Deixe em qualquer local de transportadora autorizada
- Guarde seu número de rastreamento para referência
Inspeção do Dispositivo
Nossos especialistas inspecionarão seu dispositivo em até 24 horas após o recebimento.
Dicas
- Verificamos se a condição do dispositivo corresponde à sua descrição
- Você receberá uma notificação quando a inspeção for concluída
- Se a condição diferir, ofereceremos uma cotação ajustada
Receba o Pagamento
Após a conclusão da inspeção, receba o pagamento pelo método escolhido.
Dicas
- PayPal: Transferência instantânea
- Transferência bancária: 1 a 2 dias úteis
- Vale-presente: Entrega digital instantânea
Guia de Condição
Entenda como a condição do dispositivo afeta sua cotação. Quanto melhor a condição, maior o pagamento.
Como Novo
O dispositivo não apresenta sinais de uso. Sem arranhões, desgastes ou marcas.
100%do valor máximo
Bom
Desgaste cosmético leve. Arranhões leves no corpo, tela perfeita.
80-90%do valor máximo
Regular
Desgaste moderado. Arranhões visíveis na tela ou corpo, totalmente funcional.
60-75%do valor máximo
Ruim
Desgaste intenso, tela trincada ou problemas funcionais. Ainda vale a pena negociar!
30-50%do valor máximo
Antes de Enviar
- Faça backup de todos os seus dados — não podemos recuperá-los após o apagamento
- Saia das contas iCloud, Google e Samsung
- Desative o Buscar Meu Dispositivo / Bloqueio de Ativação
- Remova cartões SIM e cartões de memória
Pronto para Começar?
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